Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • Orange Free
  • /
  • 9

Opinie o Orange Free

Internet Orange Free opinie
Cena
1.87
Niezawodność
1.58
Obsługa klienta
1.73
Parametry
1.73

Średnia ocen

1.73

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

376

dodanych opinii

 

~rik / 2014-05-16

Polecam Orange. Mam 6 numerów. Dzięki Orange Open sporo rabatu, mam też telefon domowy i neostrade. Cała moja rodzina jest w Orange. Dobra firma.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

Orange Open, neostrada, oferta, obsługa, jakość

Wady

Extra informacje

kilka lat

~yeppa / 2014-05-12

Mi Internet w Orange śmiga, mam bardzo szybką prędkość pobierania. Zasięgu wcale nie tracę. Mam taryfę Orange free. Polecam.

~Stefan / 2014-04-29

Internet w Orange Free na kartę, to po prostu jedna wielka porażka. W ogóle nie da się z tego korzystać. Cały czas albo się zawiesza albo rozłącza, a żeby otworzyć jakąkolwiek stronę muszę po kilka razy resetować połączenie. Od przeszło 2 lat używam Orange Free na kartę na zmianę z Play Online na kartę i na tą chwilę Play, a Orange, to normalnie niebo a ziemia. Nie wiem jak działa internet w abonamencie, ale w ofercie na kartę jest to po prostu NIEPOROZUMIENIE! Szczerze przestrzegam wszystkich tych, którzy mają zamiar korzystać z Orange Free na kartę, bo jest to po prostu krótko mówiąc KUPA i tyle.
Zalety

chyba tylko zasięg, bo cała reszta to pomyłka

Wady

j.w.

Extra informacje

2 lata

~andy / 2014-04-20

Ostrzegam wszystkich, przed "Orange" ta firma to jedno wielkie nieporozumienie.Przez sześć lat nie miałem problemów ale po połączeniu TPSA i Orange wszystko legło w gruzach a ostatnie 18 miesięcy użytkowania Neostrady to ciągła walka z konsultantami nie mającymi pojęcia jak rozwiązać problem z ciągłym zanikiem internetu (czasami miałem wrażenie ,że po drugiej stronie siedzi osoba żywcem wyjęta z "Misia" Stanisława Bareji. Nie dajcie się również nabrać na zakup routera proponowanego przez "Orange"Przez dwa miesiące działał poprawnie, następnie przestał się łączyć z Internetem, zareklamowałem go więc, nowy dostałem bez problemu, po zainstalowaniu go również niepowodzenie. Konsultant "Orange" z rozbrajającą szczerością przyznał,że router Sagemcom jest mało odporny na zakłucenia jakie są na mojej linii-ręce mi opadły. Podłączyłem stary modem i działa ale niestety z prędkością 6 a nie 10 mb/s. Reklamacje tkz. zakłuceń nic nie dały, technik za każdym razem twierdził, że wszystko jest w porządku. ale co mi z tego jak router nadal nie chciał nawiązać połączenia. Został mi jeszcze miesiąc bo właśnie złożyłem wypowiedzenie i już do nich nie wrócę.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

pierwsze 6 lat korzystanie z Internetu bez zarzutu

Wady

Tragiczna obsługa klienta , ciągłe rwanie sygnału

Extra informacje

7,5 roku, ostatnie 18 miesięcy(92 zł miesięcznie)

~Mario / 2014-04-18

Internet w Orange to kompletny badziew!!! Działa bardzo wolno, często rwie połączenie. Otwarcie strony to jak gra w ruletkę, otworzy się albo nie. Często bywa, że na otwarcie prostej strony trzeba czekać ok. minuty. Popełniłem ten błąd i korzystam z dwóch ofert. Jeden pakiet mam w komórce a do laptopa orange free. Jedno i drugie to kompletne dziadostwo. Działa w miarę stabilnie dopiero po 23. Nie życzę tej oferty najgorszemu wrogowi.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

zasięg

Wady

Pomimo zasięgu "prędkość" powala na kolana. Nie życzę najgorszemu wrogowi. W ciągu dnia można zapomnieć o normalnym użytkowaniu. Nie ma znaczenia czy na modemie czy z komórki działa tak samo wolno

Extra informacje

od ponad roku

~Asia / 2014-04-16

Nie polecam! Po 3 tygodniach transfetu nastepuje okres zamulenia! Marzeniem staje sie wysłanie pliku z poczty!!!!! Po podpisaniu umowy 3 m-ce było super!!!3 lata
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

Wady

Extra informacje

3 lata

~*mentosik* / 2014-03-01

Witam, posiadam internet pożal się Boże orange i jestem z niego bardzo niezadowolony, swoje uwagi zapiszę w punktach niżej:--modem do mojego internetu (ponieważ podpisałem z orange umowę na bezprzewodowy) dostałem po MIESIĄCU od podpisania umowy.--z instalacją nie było problemu niby wszystko fajnie ładnie.--internet po miesiącu zaczyna działać coraz wolniej i wolniej. Jest mi on bardzo potrzebny i nie mogę sobie pozwolić na 3-4 dniowe przestoje w jego używaniu. --po włączeniu internetu i połączeniu się, prawie natychmiast się rozłącza, trzeba wtedy wyjąć modem i uruchomić jeszcze raz, tak zeby internet działał bez przerywania trzeba zrobić ok. 5 razy!!--Zaletą tego internetu jest tylko to ze ma zasięg tam gdzie inne takie jak PLAY nie mają, czyli na działce (gdzie tez mi jest potrzebny pomimo ze tam wyjeżdżam na weekendy) podkreślam ze dzialka znajduje się ok. 10 kilometrów od miasta. Ogólnie moim zdaniem internet do du** nigdy do niego nie wrócę, i wszystkich których napotykam, ostrzegam przed nim.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

BRAK!!! ostrzegam nie kupujcie internetu w orange to oszusci!

Wady

wszystkie mozliwe!!! nie kupujcie internetu w orange!

Extra informacje

kupiłem go 3 lata temu wczesniej dzialal sprawnie więc w sumie przez dwie umowy mam go 5 lat.

~nick / 2014-02-19

Zgłaszałem usterkę internetu, usterkę usunęli a po wiadomości, że sprawę skieruje do urzędu ochrony konsumenta i wyślę pismo do centrali do Warszawy internet działa bardzo dobrze a ze złości odcięli telefon. Proszę mi wierzyć, wiem co piszę bo pracowałem przy centralach telefonicznych. Najgorsze jest to, że po informacji z infolinij 3 tyś kilometrów od centrali jet zbyt duża żeby internet działał prawidłowo. Wstyd i hańba dla infolinii.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Malgorzata / 2014-02-08

A ja mam internet mobilny w telefonie, dziala- jak zlapie zasieg... Biegam z nim po calym domu i czasem nawet jest ;-) Super sprawa, zwlazcza ze place 130 zl abonamentu. Napisanie tych kilku zdan zajelo mi z pol godziny, caly czas zrywa polaczenie. Nie polecam netu w Orange.Wadyinternet w telefonie zle dziala, zrywa polaczenie1 rok, 89 zl za tel, abonament 130 zl
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.75
Zalety

Wady

internet w telefonie zle dziala, zrywa polaczenie

Extra informacje

1 rok, 89 zl za tel, abonament 130 zl

~Ryszard Adamowski / 2014-02-06

Posiada telefon w sieci orange dobrych kilka latDo tej pory nie byli źle.Obecnie jest po prostu ttagedis.takiego lekceważenia klienta jak jest teraz nigdy nie byli.mianowicie pisze emaile na które nie dostaje odpowiedzi.SA wykasowywane.nie chce rozwiązywać umowy.ale poważnie się zastanowie.za każdy kontakt z BOK muszę placocplacic 1.50 PLN.czas poważnie traktować klientoeR
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

zadne

Wady

jak opidalem

Extra informacje

~jacek / 2014-01-18

po 14 latach podziękowałem za olewanie stałego klienta
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

teraz żadnych

Wady

0 promocji dla starych klientów

Extra informacje

14 lat 3 numery abonament do 12.12.2013 120 zł

~Konsument / 2013-12-14

Podpisałem umowę 10 pażdziernika 2013 a sieć CDMA zaczęła działać dopiero na początku grudnia . Dlaczego ? ponieważ gdy przedłużyłem umowę z firmą w/w i myślałem że będzie wszystko ok. na tej samej zasadzie jak w poprzedniej umowie przynajmniej tak twierdzili w salonie orange ale okazało się inaczej. A więc w grudniu zadz. do biura obsługi, okazało się że sieć CDMA nie była włączona co mnie wogólę żdziwiło ponieważ w umowie było napisane GPR i CDMA będzie działać , zdziwiłem się ponieważ za internet płaciłem w całości przez 3miesiące , rozważaliśmy rozwiązać umowę , mieliśmy do tego pełne prawo (strona firmy orange nie wywiązała się z umowy) ale po co nam było rozwiązywać umowę , a więc "chodzi o zasadę" tzn. co do konsumenta należało zrobiliśmy (fakt zgłosiliśmy do ochrony praw konsumenckich, ponieważ rachunki były płacone w całości a nie za pół umowy, tak jak w/w działała tylko sieć GPR a CDMA nie). W umowię mam 15GB limit,na poprzedniej umowie szczęśliwe godz. działały natychmiast bez żadnych dodatkowych opłat a tutaj się okazało że w ciągu nocy szczęśliwe godz. nie zostały włączone również, dla mnie , klienta jest to absurd ponieważ warunki umowy nie powinny się zmienić od poprzedniej, a wręcz przeciwnie miały się polepszyć tak twierdzili w salonie . Szczęśliwe godziny nie działały w nocy i limit 15gb został wykorzystany w ciągu 4dni. Teraz natomiast szczęśliwe godziny zostały włączone , oczywiście za dodatkową opłatą . W dniu dzisiejszym napotkałem kolejny problem - internet , sieć CDMA automatycznie wyłącza się po kilku minutach , połączenie internetowe jest zamykane, a w dzień działa jak się należy , czy to tylko dlatego aby użyt. konsument jak najwięcej transferu wykorzystał po za szczęśliwymi godzinami , w ciągu dnia, Jest to możliwe ponieważ tak jak wspomniałem wtedy gdy obejmują szczęsliwe godziny internet przestaje działać jak się należy, a przez te kilka minut które internet w orange działa to prędkość jest śmieszna dochodzi do 80kb/s a w dzień dochodzi do 250kb/s. Jedno jest pewne gdybym nie interweniował , nie upomniałbym się o usługi które powinny być włączone natychmiast , tak jak jest w umowie napisane to zapewne do dziś nie miałbym włączonej sieci CDMA , tak samo jest z usługą "szczęśliwe godziny" gdybym nie zadzwonił do dziś bym płacił za nic. Zresztą jeśli o mnie chodzi , nie ważne co będą proponować ja z ich usług nawet za darmo nie skorzystam ,ponieważ jest to strata czasu dla mnie. Warto przed kupnem zapoznać się z opiniami dotyczącymi jakiejś firmy, gdyby moja mama to zrobiła na pewno nie byłoby żadnego problemu ponieważ nie skorzystałaby z usług tej firmy. Ja korzystam od innego dostawcy internetu i jestem zadowolony , od 6lat mam z nimi umowę i jakoś nigdy nie miałem problemu z internetem mobilnym . Nigdy nie musiałem dzwonić do obsługi klienta , pl..s dzwonił do mnie w celu zakupienia dodatkowych usług , ulepszenia usług. Mój internet mobilny w tej sieci stał się jak bezprzewodowe stałe łącze mam 25gb i szczęśliwe godziny od 21 do 9 bez opłat dodatkowych, ale tak jak wspomniałem umowę zawarłem z nimi 6lat temu a warunki ustaliłem indywidualnie . Niestety teraz jest problem z orange zamiast wnuczce pod choinkę kupić psp to moja mama podaruje jej internet, NIEMOBILNY SIECI ORANGE I tylko dlatego że ona mniej korzysta z internetu , gdyby więcej korzystała z netu zapewne nawet by ten niemobilny internet nie nadawałby się pod choinkę, a co do samej umowy z Orange na szczęście 2latka szybką minął , teraz moja mama nawiąże współpracę z inną firmą , dostawcą internetu.
Obsługa klienta
1.00
Zalety

żadnych najgorsza sieć

Wady

zasięg , szczęsliwe godziny płatne , jeśli włączone szczęśliwe godziny są to i tak w nocy nie działają ponieważ internet sam się rozłańcza po kilku minutach a przez te kilka minut które chodzi to prędkość nie przekracza uwaga 80kb/s

Extra informacje

przedłużyłam umowę z nimi poprzednia umowa była tańsza i lepsza pomimo ograniczenia 5gb transferu teraz mam 15gb i płacę 59zł a internet prawie wogóle nie działa korzystam z ipl...s tam nie ma lipy

~adi / 2013-12-12

Nie polecam nikomu, przez miesiąc nie miałem niemal internetu, pisałem reklamacje, kupiłem nawet nowy modem, bo zasugerowano mi w orange, że poprzedni nie działa i nadal nic, prędkość taka że ledwo można maila sprawdzić. A teraz, po kolejnej w końcu skutecznej interwencji, dostałem pismo, że ograniczenie na moje konto zostało nałożone prawidłowo. Jeśli wg nich prawidłowo to wtedy kiedy mam opłacone rachunki i jeszcze niewykorzystany limit transferu to rzeczywiście.FUSZERKA, STANOWCZO ODRADZAM!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

jeśli wogóle działa to jest ok

Wady

bajzel i dno

Extra informacje

3 miesiące

~Pik / 2013-12-09

Nie polecam "Orange" nikomu, nawet najgorszemu wrogowi. Trzymajcie się od tej firmy z daleka. Udało nam się uciec (cała rodziną) z telefonami komórkowymi do PLAY. Przykładowo; w Orange płaciłem za swoja komórkę ponad 100 zł. miesięcznie. W Play, dzwoniąc tyle samo, płacę 22 zł. brutto i wystarcza.Pozostało mi jeszcze urwać się z telefonem stacjonarnym oraz Internetem. Nie przedłużam już umowy.Zamierzam przenieść się do innej firmy.Mógłbym opisać inne przekręty Orange, ale szkoda czasu. Unikajcie Orange !!!!
Cena
Obsługa klienta
1.00
Zalety

BRAK !!!!

Wady

Oszuści !!!

Extra informacje

Miałem 8 lat.

~ryy34 / 2013-12-05

wszystko zależy od zasięgu w mobilnym. wcześniej działał tak sobie, ale działał. Nie mogę mieć stacjonarki, bo się przeprowadzam. aktualnie na mobilnym mam ok 20mbps. płacę ok 45 pln / mc, zawsze biorę opcję bez sprzętu (mam swój) i przy ostatnim przedłużeniu dostałem za te 45 pln 50 GB (umowa na 24mce) wcześniej za tą cenę było 22 GB. jeśli obsługa, reklamacje to tylko salony - nigdy infoliniaDodatkowo nocny transfer nielimitowany.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

szybkość, zasięg

Wady

ze sprzętem oferty są średnie.

Extra informacje

4 lata ~45pln mc

~PIOTR Prociński / 2013-11-23

Przestrzegam Wszystkich przed Orange to zwykli oszuści. Orange dzieli się na Centertel i Tp i tak mnie naciągneli,że teraz ma dwa internety, Nie wnikam w szczegóły. Ale wytrzymam w przyszłym roku zrezygnuję z neostrady i zlikwiduję dwie komórki. I będę szerzył dobre słowo na Ich temat
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

żadne

Wady

brak połączenia z centertel

Extra informacje

trzy miesiące

~Agsik / 2013-11-05

Nikomu nie polecam Orange Free. Mieszkam kolo Łodzi i mimo, ze na modemie pokazuje pelny zasieg transmisja danych to.... 40 kilo.Nawet wyszukiwarka google sie nie chce zaladowac.Oczywiscie Orange reklamacje odrzucili.
Zalety

nie ma zalet

Wady

same wady, bo nie dziala

Extra informacje

juz sie męcze 3 miesiące

~Carmen / 2013-10-16

Rodzice podpisali umowę na świadczenie usługi radiowego dostępu do internetu, zasięg tragiczny (po wpisaniu adresu UML mogłam pojechać na zakupy, wróciłam a strona dalej się ładowała - niestety nie wyolbrzymiam), no ale myślę sobie, dom na uboczu, z daleka od innych zabudowań, nie mogę oczekiwać, że z dniem podpisania umowy pojawi się ekipa i pod samym domem postawi mi nadajnik. Po 21 mcach nerwy siadły i zapadła decyzja o nawiązaniu współpracy z innym provider'em - trudno najwyżej będziemy płacić 2 abonamenty - internet w dzisiejszych czasach jest niezbędny. Ponieważ przezorny... od razu postanowiłam wypowiedzieć Orange 2 letnią umowę, dzwonię więc na obsługę klienta, poproszono abym wysłała oficjalnie wypowiedzenie na adres "bok", tak też zrobiłam. Dostałam potwierdzenie odebrania wiadomości, później automatyczny alert, że mają 30 dni na ustosunkowanie się do zgłoszenia reklamacji (ciekawe bo ja reklamacji nie zgłaszałam). No ale ok, minęło trzydzieści parę dni i żadnego odzewu a do wygaśnięcia umowy jeszcze miesiąc, więc piszę kolejnego maila, że brak odpowiedzi, ze strony Orange traktuję jako przyjęcie mojego wypowiedzenia. Ponownie potwierdzenie odebrania wiadomości no i tym razem informacja, że ustosunkują się do mojego maila w terminie 7 dni... bo większość zgłoszeń jest rozwiązywana w tym przedziale czasowym,(ciekawe czy się załapię, jak nie udało się pozyskać jakiejkolwiek odpowiedzi w okresie 30 dni). Na prawdę nie oczekuję, że każdego dnia ktoś będzie do mnie dzwonił z zapytaniem jak moja łączność, ale chciałabym zostać potraktowana poważnie, tak jak ja poważnie traktowałam firmę Orange regularnie płacąc rachunki. W ocenie, w parametrach daję maxa (nikt nie może brać odpowiedzialności za położenie lokalu, reszta...)Odradzam, Carmen
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

nie uświadczyłam

Wady

BOK

Extra informacje

2 lata , 50 zł miesięcznie

~Jargen / 2013-09-23

Tak w umowie mam napisane 6mb/s a jest 0.28mb/s...A płace za 10mb.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Nic

Wady

Cała firma

Extra informacje

2Miesiace 60zł na miesiąc

~jangc / 2013-09-19

Zostałem oszukany przez Orange!!!!Po ponad 10letnim korzystaniu z tej sieci mam szczerze dość. Mam dość chamstwa, naciągania i oszukiwania.Kilka dni temu przedłużyłem umowę w tej sieci, doradca dwoił się i troił bym tylko przedłużył umowę ale jakie było moje zdziwienie gdy otrzymałem umowę. Prawie nic się nie zgadzało! postanowiłem odstąpić od umowy i odnieść wypowiedzenie, ale niestety mimo zapewnień salon nie przyjmuje wypowiedzeń zawieranych telefonicznie!!!Wysłałem za pobraniem (5,4zł). Po 2tygodniach okazuje się że wysłałem nie na ten adres (na umowie wysyłają wypowiedzenie ze złym adresem) Czy to jest przypadek? NIE SĄDZĘ!!!Dodatkowo nikt z konsultantów nie orientuje się jakie są ich wewnętrzne procedury i wysyłają to tu to tam.TO JEST NACIĄGANIE KLIENTA!!!!!NIGDY WIĘCEJ TEJ SIECI!!!!!WSZYSTKIM ODRADZAM!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

już brak całkowity

Wady

obsługa prosto z kosmosu bez żadnej wiedzy, naciąganie

Extra informacje

ponad 10lat w sieci

Internet Orange Free opinie